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送遞及費用
送遞地區
暫時 SCANNOW Shop 只可以送貨到香港地區。
送遞收費
送遞收費以貨物重量來計算,個別情況請參考在購物籃中「運費」一欄。
非派送範圍
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西貢(將軍澳市區除外)
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摩星嶺道
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沙灣徑
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南灣
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舂坎角
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山頂
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大潭
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海洋公園
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離島區的赤臘角國際機場、
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迪士尼
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愉景灣
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柏麗灣
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貨車不能到達的山區及鄉村地區等等
免運費門檻
單筆訂單滿 $1000 即免運費。
訂單追蹤
在發貨之後,將以電郵方式發出運單號。
視乎閣下選取的運送方式,你可以到電郵中的運單連結中查閱運貨度。
額外收費
如須上樓梯才可抵達閣下的地址,請在訂單中註明。每一層樓梯須額外收取五元作為運費開支。
派送事宜
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快件不能派送到地址為郵政信箱或郵遞編號。快件將獲派遞到寄件人提供的收件人地址,但毋需派給該指定名稱的收件人。
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若快件於寄件人提供的收件人地址中沒有人能接收快件,運輸公司將以合理的努力聯絡收件人,並安排將快件擺放於管理處或附近地方,且無須就上述行為向收件人、寄件人或其他人承擔任何責任。
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若有如下情形之一,運輸公司會退回郵件到 SCANNOW Shop,因此額外發生的費用由貴貴支付:收件人拒絕接收快件或支付運費;無法合理確定或找到收件人。如不能退還快件,禾港草可以對快件進行放棄、處置或變賣,且無須就上述行為向貴客承擔任何責任。
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2-4天派件服務承諾不適用於因一次派送失敗後二次進行派送。
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