送遞及費用

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送遞收費以貨物重量來計算，個別情況請參考在購物籃中「運費」一欄。

單筆訂單滿 $1000 即免運費。

在發貨之後，將以電郵方式發出運單號。

視乎閣下選取的運送方式，你可以到電郵中的運單連結中查閱運貨度。

如須上樓梯才可抵達閣下的地址，請在訂單中註明。每一層樓梯須額外收取五元作為運費開支。

快件不能派送到地址為郵政信箱或郵遞編號。快件將獲派遞到寄件人提供的收件人地址，但毋需派給該指定名稱的收件人。
若快件於寄件人提供的收件人地址中沒有人能接收快件，運輸公司將以合理的努力聯絡收件人，並安排將快件擺放於管理處或附近地方，且無須就上述行為向收件人、寄件人或其他人承擔任何責任。
若有如下情形之一，運輸公司會退回郵件到 SCANNOW Shop，因此額外發生的費用由貴貴支付：收件人拒絕接收快件或支付運費；無法合理確定或找到收件人。如不能退還快件，禾港草可以對快件進行放棄、處置或變賣，且無須就上述行為向貴客承擔任何責任。
2-4天派件服務承諾不適用於因一次派送失敗後二次進行派送。