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送遞收費

送遞收費以貨物重量來計算,個別情況請參考在購物籃中「運費」一欄。

非派送範圍
  • 西貢(將軍澳市區除外)

  • 摩星嶺道

  • 沙灣徑

  • 南灣

  • 舂坎角

  • 山頂

  • 大潭

  • 海洋公園

  • 離島區的赤臘角國際機場、

  • 迪士尼

  • 愉景灣

  • 柏麗灣

  • 貨車不能到達的山區及鄉村地區等等

​免運費門檻

單筆訂單滿 $1000 即免運費。

訂單追蹤

在發貨之後,將以電郵方式發出運單號。

視乎閣下選取的運送方式,你可以到電郵中的運單連結中查閱運貨度。

額外收費

如須上樓梯才可抵達閣下的地址,請在訂單中註明。每一層樓梯須額外收取五元作為運費開支。

​派送事宜
  1. 快件不能派送到地址為郵政信箱或郵遞編號。快件將獲派遞到寄件人提供的收件人地址,但毋需派給該指定名稱的收件人。

  2. 若快件於寄件人提供的收件人地址中沒有人能接收快件,運輸公司將以合理的努力聯絡收件人,並安排將快件擺放於管理處或附近地方,且無須就上述行為向收件人、寄件人或其他人承擔任何責任。

  3. 若有如下情形之一,運輸公司會退回郵件到 SCANNOW Shop,因此額外發生的費用由貴貴支付:收件人拒絕接收快件或支付運費;無法合理確定或找到收件人。如不能退還快件,禾港草可以對快件進行放棄、處置或變賣,且無須就上述行為向貴客承擔任何責任。

  4. 2-4天派件服務承諾不適用於因一次派送失敗後二次進行派送。